Bu sayfa, KVKK m. 11 ve (kapsamındaysan) AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ya da Birleşik Krallık GDPR’ı kapsamındaki haklarını nasıl kullanacağını anlatır. Veri sorumlusu: Hasan Can Demircan, support@sestinaapp.com.
| Hak | Uygulamada nasıl? |
|---|---|
| Erişim ve veri taşınabilirliği | Profil → Verilerimi indir: profilin, stil profilin, dolap bilgilerin, kombinlerin, favorilerin, rıza geçmişin ve abonelik durumun makine tarafından okunabilir bir dosya (JSON) olarak hazırlanır ve paylaşım menüsüyle kaydedilir. Fotoğrafların için dosyada 1 saat geçerli indirme bağlantıları bulunur. Günde en fazla 3 kez kullanılabilir. |
| Düzeltme | Adını, fiziksel profilini ve dolabındaki parçaların bilgilerini Profil ve Dolap ekranlarından düzenleyebilirsin. |
| Silme | Kıyafetleri dolabından, profil fotoğrafını Profil → Fotoğrafım’dan silebilir; hesabını ve tüm verilerini Profil → Hesabımı Sil ile silebilirsin (bkz. Hesap Silme). |
| Rızayı / izni geri çekme | Profil → Gizlilik ve izinler: yapay zekâ izni ve sanal deneme rızaları ayrı ayrı (bkz. Rıza ve İzin Metinleri). |
Başvurunu, veri sorumlusuna önceden bildirilmiş ve veri sorumlusunun sisteminde kayıtlı e-posta adresinden (Sestina hesabına kayıtlı e-posta adresin) support@sestinaapp.com adresine e-postayla yaparsın (Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ m. 5). Başka bir adresten yazarsan başvurun, kayıtlı adresin üzerinden doğrulandıktan sonra işleme alınır (bölüm 4). Konu satırına “KVKK Başvurusu” (GDPR / UK GDPR kapsamındaysan “Veri Talebi”) yazman talebinin hızlı ayrılmasını sağlar.
Başvurunda şu bilgilerin bulunması gerekir:
Talebinle ilgili bilgi ve belgeleri başvuruna ekleyebilirsin.
Başvurun sistemimizde kayıtlı adresten gelirse kimliğin bu adres üzerinden doğrulanır. Başvurun kayıtlı adres dışından gelirse, hesabına kayıtlı adrese bir doğrulama kodu göndeririz; kod bu adresten yanıtlandığında başvurun işleme alınır. Doğrulama tamamlanana kadar veri paylaşmaz ve silme yapmayız.
Apple’ın “E-postamı Gizle” özelliğiyle kaydolduysan sistemimizde kayıtlı adres Apple’ın verdiği yönlendirme adresidir. Doğrulama kodu bu adrese gönderilir ve Apple tarafından sana iletilir; e-postayı yanıtladığında yanıtın yönlendirme adresinden bize ulaşır ve başvurun işleme alınır.
Başvurunu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlarız. Başvurunu kabul etmezsek gerekçesini yazılı olarak bildiririz.